KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 15.09.2026

LIETO olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Ebru Dönmez – LIETO

Adres: Ayrancı Mah. Selimiye Cad. Beyazıt Apt. No: 9 İç Kapı No: 9 Çankaya / Ankara
E-posta: info@lieto.com.tr
İnternet Sitesi: lieto.com.tr

olarak belirlenmiştir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

LIETO ile kurduğunuz ilişkiye bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

• Ad

• Soyad

İletişim Bilgileri

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat adresi

• Fatura adresi

Sipariş ve İşlem Bilgileri

• Sipariş bilgileri

• Satın alınan ürün bilgileri

• Sipariş tarihi

• Sipariş tutarı

• Teslimat bilgileri

• İade ve iptal bilgileri

Fatura ve Mali Bilgiler

• Fatura için gerekli kimlik ve iletişim bilgileri

• Vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler

• Ödeme işlemine ilişkin işlem ve referans bilgileri

Ödeme kartınıza ilişkin bilgiler, kullanılan ödeme hizmet sağlayıcısının sistemleri üzerinden işlenebilir. LIETO, ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından işlenen kart bilgilerinizin tamamını kendi sistemlerinde saklamak amacıyla talep etmez.

Müşteri İletişim Bilgileri

• Müşteri hizmetleri talepleri

• İletişim formları

• Şikâyet ve öneriler

• İade ve değişim talepleri

• E-posta yazışmaları

İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler

• IP adresi

• Site kullanım ve erişim bilgileri

• Cihaz ve tarayıcı bilgileri

• Oturum ve işlem güvenliği kayıtları

• Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Pazarlama Bilgileri

• E-posta bülteni tercihleri

• Ticari elektronik ileti tercihleri

• Kampanya ve pazarlama etkileşim bilgileri

Pazarlama amaçlı kişisel veri işleme faaliyetleri, gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası veya geçerli diğer hukuki şartlar çerçevesinde gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Sipariş ve Satış İşlemlerinin Yürütülmesi

Siparişlerin alınması, satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi, siparişlerin hazırlanması ve müşteri ile kurulan satış ilişkisinin yürütülmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir.

Bu işlemler, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması hukuki sebebine dayanabilir.

Faturalama ve Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, vergi mevzuatı ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler işlenebilir.

Bu işlemler, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi hukuki sebebine dayanabilir.

Ürünlerin Teslim Edilmesi

Sipariş edilen ürünlerin teslimatının sağlanması, kargo süreçlerinin takip edilmesi ve teslimata ilişkin sorunların çözülmesi amacıyla kimlik, iletişim ve teslimat bilgileriniz işlenebilir.

Bu işlemler, satış sözleşmesinin ifası kapsamında gerçekleştirilebilir.

Müşteri Taleplerinin Yönetilmesi

Soruların yanıtlanması, müşteri destek hizmetlerinin sunulması, şikâyetlerin değerlendirilmesi, iade ve iptal işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir.

Bu işlemler, sözleşmenin ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile veri sorumlusunun meşru menfaatleri kapsamında gerçekleştirilebilir.

İşlem ve Bilgi Güvenliğinin Sağlanması

İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi, sistemlerin korunması ve gerektiğinde güvenlik olaylarının araştırılması amacıyla teknik ve işlem güvenliği verileri işlenebilir.

Bu işlemler, LIETO'nun bilgi güvenliği ve ticari faaliyetlerinin güvenli şekilde yürütülmesine ilişkin meşru menfaatleri kapsamında gerçekleştirilebilir.

Hukuki Hakların Korunması

Bir uyuşmazlık halinde hakların tesisi, kullanılması veya korunması, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin yerine getirilmesi ve yasal süreçlerin yürütülmesi amacıyla kişisel veriler işlenebilir.

Pazarlama ve Ticari İletişim

Kampanyalar, yeni ürünler, marka haberleri ve benzeri ticari iletişimlerin gönderilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler, mevzuatın gerekli gördüğü hallerde açık rıza ve ticari ileti izinleri kapsamında işlenebilir.

Pazarlama izninin verilmemesi, ürün satın alma veya temel hizmetlerden yararlanma hakkınızı etkilemez.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• lieto.com.tr internet sitesi,

• Shopify e-ticaret altyapısı,

• sipariş ve ödeme ekranları,

• üyelik ve iletişim formları,

• e-posta,

• müşteri hizmetleri iletişimleri,

• çerez ve benzeri teknolojiler,

• kargo ve teslimat süreçleri,

• ödeme hizmet sağlayıcıları,

• muhasebe ve elektronik belge sistemleri

üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları,

• Ödeme hizmet sağlayıcıları ve finansal kuruluşlar,

• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,

• Muhasebe, e-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları,

• Hosting, e-posta ve bilişim hizmet sağlayıcıları,

• Hukuki ve mali danışmanlar,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

• Kanunen bilgi almaya yetkili merciler.

Aktarım işlemlerinde kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması amaçlanır.

6. Yurt Dışına Veri Aktarımı

LIETO'nun kullandığı e-ticaret, bulut, barındırma, analiz veya diğer teknik hizmetlerin altyapısının yurt dışında bulunması nedeniyle bazı kişisel verilerin yurt dışındaki hizmet sağlayıcılar tarafından işlenmesi veya yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Özellikle Shopify ve kullanılan diğer uluslararası teknoloji altyapılarının hizmet sunumu kapsamında yurt dışı veri işleme faaliyetleri gerçekleşebilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı gereken durumlarda işlemler, 6698 sayılı KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki ilgili mevzuatta öngörülen uygun aktarım mekanizmaları çerçevesinde gerçekleştirilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili mevzuat kapsamında saklama zorunluluğunun sona ermesi halinde kişisel veriler, uygulanabilir mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

lieto.com.tr internet sitesinde;

• sitenin temel işlevlerinin yerine getirilmesi,

• oturum ve sepet işlemlerinin yürütülmesi,

• site performansının ölçülmesi,

• kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

• gerekli izinlerin bulunması halinde analiz ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde kullanıcı tercih ve izinlerine bağlı olarak gerçekleştirilir.

Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası kapsamında açıklanacaktır.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında, kişisel verisi işlenen ilgili kişiler olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

• Kanunda öngörülen şartların bulunması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi veri sorumlusu LIETO'ya iletebilirsiniz.

Başvurularınızı:

E-posta: info@lieto.com.tr

veya

Posta Adresi:
Ebru Dönmez – LIETO
Ayrancı Mah. Selimiye Cad. Beyazıt Apt. No: 9 İç Kapı No: 9
Çankaya / Ankara

üzerinden iletebilirsiniz.

Başvurunuzda kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirten bilgilerin bulunması gerekebilir.

Usulüne uygun olarak iletilen başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.

11. Metinde Yapılabilecek Güncellemeler

LIETO, mevzuatta, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya kullanılan hizmet sağlayıcılarda meydana gelebilecek değişiklikler nedeniyle bu Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.

Güncel metin lieto.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

LIETO
Toprağın bıraktığı miras.

Veri Sorumlusu: Ebru Dönmez
E-posta: info@lieto.com.tr
Web: lieto.com.tr